
EMPRESA DE CONSULTORIA E TREINAMENTO:
voltada para instituições de saúde que buscam a melhoria contínua de seus processos ou a acreditação e certificações.
A Conceito A tem por objetivo proporcionar melhoria contínua nas organizações de saúde, por meio de assessoria e/ou treinamento, possibilitando a prática de processos seguros e de excelência.
Nossa MISSÃO é apresentar soluções em saúde por meio de consultoria e treinamento agregando valor à empresa potencializando seus resultados sempre respeitando nossos VALORES: ética, comprometimento, transparência e capacidade de transformar dificuldades em oportunidades.


Introdução ao Gerenciamento de Risco em Saúde 04.03.2022 – ONA
Gestão por Processos em Saúde 04.02.2022 – ONA
Como Conquistar a creditação 18.06.2021 -ONA
Atualização do Manual ONA OPSS versão 2022 27.11.2021 – IBIS
Fellowship Gestão de Riscos e Qualidade em Saúde IBIS
Formação de avaliadores ONA 2020
Curso Avançado Consultor para Acreditação em Saúde versão 3.0 – IBIS
Formação de Avaliadores IBES SBA/ONA versão 2018
Preparação de Avaliadores do Sistema Brasileiro de Acreditação julho 2021
Teamstepps ONA 06.10.2021
Políticas Institucionais: estruturação, implantação e acompanhamento julho de 2021
Certificação em Liderança, Capacidade de Aprender e Resiliência 23/08/2021
Consultoria em Gestão de Saúde
Treinamento e Desenvolvimento de Equipe
Preparação para certificações de qualidade
Desenvolvimento e Implantação de processos administrativos e assistenciais
Desenvolvimento e Implantação de políticas de qualidade e segurança do paciente
Gestão de documentos
Gestão de custos
Gestão de riscos
Gestão de suprimentos
Auditorias clínicas e de processos
Monitoramento das não conformidades dos processos
Elaboração de planos de ação corretivos e de melhorias
Acompanhamento da execução dos planos de ação
Elaboração e monitoramento de indicadores
Treinamento de equipes médicas, enfermagem e recepção
Modelagem dos processos
Avaliação Institucional
Implantação e Adequação de Processos Administrativos e Assistenciais
Implantação de Políticas de Qualidade e Segurança
Auditorias Clínicas e de Processo
Elaboração de Planos de Ação Corretivos e de Melhorias
Acompanhamento da Execução dos Planos de Ação
Elaboração e Monitoramento de Indicadores
Estratégias Baseadas nos Critérios Estipulados pelas Normas e Manuais da ONA

A elegância e a competência foram a tônica destas duas profissionais na implantação das melhorias no Instituto de Oftalmologia de Joinville.
No dia 05 de janeiro tivemos o prazer de comemorar junto com a Conceito A a conquista do selo de qualidade ONA. O Instituto de Oftalmologia é a única clínica do estado de Santa Catarina a ter esta certificação! O Instituto de Oftalmologia de Joinville confiou no trabalho da Conceito A para desenvolver todas as etapas necessárias para alcançar este selo.




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